I have ‘Settled’ or ‘Pre-Settled’ Status, but I’m struggling with the digital system (Spanish)

Demostrar mi estatus de "asentado" o "pre-asentado"

Cuando haya aplicado con éxito al estatus de asentamiento, se le otorgará estatus de pre-asentado
(si ha residido en el Reino Unido durante menos de 5 años) o el estatus de asentado (si ha sido residente durante 5 años o más).

Este estatus le permite demostrar sus derechos en el Reino Unido a empleadores, caseros, médicos y otros proveedores de servicios que requieren evidencia de su estatus migratorio.

Su estatus de EUSS es digital y no tendrá un resguardo físico. Solo podrá proporcionar evidencia digital de su estatus, siguiendo los pasos a continuación.

Pasos que debe seguir

El gobierno del Reino Unido tiene un portal web especial que le permite:

obtener un “código para compartir (share code)” para demostrar su estatus a otros, por ejemplo, a empleadores.
actualizar los datos personales en su cuenta de visas e inmigración del Reino Unido, por ejemplo, su número de pasaporte o dirección de correo electrónico,
probar qué derechos tiene en el Reino Unido, por ejemplo, el derecho a trabajar, alquilar o aplicar a beneficios

Vaya a este enlace: “Ver y comprobar su estado migratorio”: https://www.gov.uk/view-prove-immigration-status

Para ver y demostrar su estado digital EUSS, necesitará:

Datos del documento de identidad que utilizó para solicitar su estatus
Fecha de nacimiento
Acceso al número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico que usó cuando presentó la solicitud, se le enviará un código para iniciar sesión.

*Recuerde conservar el número de su documento de identificación anterior hasta que actualice la información con el nuevo documento de identificación.*

Sugerencias y recomendaciones

Debe actualizar la información que tiene el Ministerio del Interior (Home Office) si cambia su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. Si no lo hace, es posible que tenga problemas para mantener y probar su estatus cuando sea necesario.

El Ministerio del Interior (Home Office) lo contactara usando su número de móvil y su correo electrónico así que asegúrese de tener estos datos actualizados siempre.

Vaya a su perfil en línea mediante el enlace anterior y haga clic en “Actualizar sus datos”. Asegúrese de mantener un registro de sus datos de contacto anteriores.

Tengo problemas con el app, ¿qué puedo hacer?

Siempre que tenga un teléfono inteligente con tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), debería poder leer el chip biométrico de un pasaporte o tarjeta de identificación. Si tiene problemas, intente lo siguiente:

Retire cualquier estuche o cubierta de su documento y teléfono y mueva lentamente su teléfono alrededor del documento hasta que la aplicación lo reconozca el chip.
Si continúa teniendo problemas, coloque el teléfono en la contraportada o en la página de fotos de su pasaporte o documento de identidad.
Si aún tiene un problema, puede esperar un poco y volver a intentarlo después de unas horas.
Si aún tiene problemas, puede intentar usar el teléfono de otra persona (no se guardarán sus datos en el teléfono).
También puede intentar comunicarse con Assisted Digital y ver si hay un servicio de soporte cerca de usted: https://www.gov.uk/assisted-digital-help-online-applications. Pueden ayudarlo a escanear sus documentos, pero no con la aplicación en sí.
También puede intentar hacer una cita con uno de los centros de escaneo, pero puede haber un cargo por este servicio. Puede encontrar una lista aquí: https://www.gov.uk/government/publications/eu-settlement-scheme-id-document-scanner-locations. Nuevamente, solo pueden escanear sus documentos, no pueden ayudar con la aplicación en sí.

Dónde obtener ayuda si tiene dificultades

El gobierno del Reino Unido tiene un departamento de ayuda para el estatus de asentamiento, que puede ayudarlo con su solicitud de EUSS.
Puede contactarlos en la red aquí: https://eu-settled-status-enquiries.service.gov.uk/

Alternativamente, puede llamar al Centro de resolución del EUSS a los siguientes números:
Desde el Reino Unido: 0300123 7379
De lunes a viernes (excepto festivos), de 8 a 20 h
Sábados y domingos, de 9:30 a.m. a 4:30 p.m.
Puede obtener más información sobre los cargos de llamadas aquí: https://www.gov.uk/call-charges

Desde fuera del Reino Unido: +44 (0) 203080 0010
De lunes a viernes (excepto festivos), de 8 a 20 h
Sábados y domingos, de 9:30 a.m. a 4:30 p.m.

Settled está aquí para usted si necesita más ayuda con su aplicación al estatus de asentamiento.

Puede llamarnos al 0330223 5336.

O envíar un correo electrónico a [email protected]

Pasos que debe seguir

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Dónde obtener ayuda si tiene dificultades

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