I have ‘Settled’ or ‘Pre-Settled’ Status, but I’m struggling with the digital system (Portuguese)

Prove meu estatuto residente permanente (Settled) ou de residente provisório (Pre-Settled)

Depois de se candidatar com sucesso ao EU Settlement Scheme (EUSS), você receberá o estatuto de residente provisório
Pre-Settled (se você residiu no Reino Unido por menos de 5 anos) ou o estatuto de residente permanente Settled
(se você residiu no Reino Unido por 5 anos ou mais).

Este estatuto permite que você prove seus direitos no Reino Unido para empregadores, proprietários, médicos e outros prestadores de serviços que exigem evidências de seu status de imigração.

Seu estatuto EUSS é um status digital que não tem uma contrapartida física. Você só poderá fornecer evidências digitais de seu status, seguindo as etapas abaixo.

As etapas que você precisa seguir

O governo do Reino Unido tem um portal da web dedicado que permite a você:

obter um “código de compartilhamento” para provar seu estatuto a outras pessoas, por exemplo, empregadores
atualize os dados pessoais em sua conta de vistos e imigração do Reino Unido, por exemplo, o número do seu passaporte ou endereço de e-mail
verifique quais direitos você tem no Reino Unido, por exemplo, o direito de trabalhar, alugar ou reivindicar benefícios

Siga este link para o portal ‘Ver e provar seu estatuto de imigração’:

https://www.gov.uk/view-prove-immigration-status

Para visualizar e provar seu status digital EUSS, você precisará de:

Detalhes do documento de identidade que você usou para se inscrever no esquema
Sua data de nascimento
Acesso ao número do telemovel ou endereço de e-mail que você usou quando se inscreveu, você receberá um código para fazer login

Conselhos - dicas ou sugestões

Lembre-se de guardar o número do seu documento de identidade antigo até atualizar as informações sobre o novo documento de identidade.

Você deve atualizar as informações mantidas pelo Home Office se alterar o número do seu telemovel ou endereço de e-mail. Caso contrário, você pode ter problemas para manter e provar seu status quando necessário.

O Home Office sempre entrará em contato com você por e-mail e / ou SMS, certifique-se de manter esses detalhes atualizados.

Vá para o seu perfil online usando o link acima e clique em ‘Atualizar seus detalhes’. Certifique-se de manter um registro de seus dados de contato antigos.

Estou tendo problemas com o aplicativo, o que posso fazer?

Desde que você tenha um smartphone com tecnologia Near-field Communication (NFC), ele deve ser capaz de ler o chip biométrico em um passaporte ou carteira de identidade. Se você tiver problemas, tente o seguinte:

Remova todas as caixas ou capas de seu documento e telefone e mova lentamente seu telefone pelo documento até que o aplicativo o reconheça.
Se você continuar tendo problemas, coloque o telefone na capa reversa ou na página de foto do seu passaporte ou documento de identidade.
Se você ainda tiver um problema, pode querer esperar um pouco e tentar novamente após algumas horas.
Se ainda estiver tendo problemas, tente usar o telefone de outra pessoa (nenhum dado será armazenado no telefone).
Você também pode tentar entrar em contato com a Assisted Digital e ver se há um serviço de suporte perto de você:

https://www.gov.uk/assisted-digital-help-online-applications. Eles podem ajudar na digitalização de seus documentos, mas não com o aplicativo em si.

Você também pode tentar marcar uma consulta com um dos centros de digitalização, mas pode haver uma cobrança por este serviço. Uma lista pode ser encontrada aqui: https://www.gov.uk/government/publications/eu-settlement-scheme-id-document-scanner-locations. Novamente, eles podem apenas digitalizar seus documentos, eles não podem ajudar com o aplicativo em si.

Onde obter ajuda se precisar?

O governo do Reino Unido administra o EU Settlement Scheme Resolution Centre, que pode ajudá-lo com seu status de EUSS.

Você pode contatá-los online aqui: https://eu-settled-status-enquiries.service.gov.uk/

Alternativamente, você pode ligar para o Centro de Resolução EUSS nos seguintes números:

Do Reino Unido: 0300 123 7379

Segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 20h

Sábado e domingo, das 9h30 às 16h30

Você pode descobrir mais sobre tarifas de chamadas aqui: https://www.gov.uk/call-charges

Fora do Reino Unido: +44 (0) 203 080 0010

Segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 20h

Sábado e domingo, das 9h30 às 16h30

Settled está aqui para você se precisar de mais ajuda com sua questão no EU Resolution Centre.

Você pode nos ligar no 0330 223 5336 ou e-mail [email protected]

As etapas que você precisa seguir

Conselhos - dicas ou sugestões

Estou tendo problemas com o aplicativo, o que posso fazer?

Onde obter ajuda se precisar?

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